Herroepingsrecht
(Art. 46, $1, 2° van de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming)
“De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.”
1. Overeenkomst
Christobello CommV. (vennootschap) met als naam Parfumerie Esthetiek Christophe, ingeschreven in de kruispuntbank der ondernemingen (KBO) onder het nummer 0740.768.709.
Christobello CommV., Groenlaan 9, 9550 HERZELE, tel. +3253631902
1.1. Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan parfumerie-christophe.be of esthetiek-christophe.be om 1 of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand). De overeenkomst komt tot stand als de bevestiging van de bestelling verstuurd is.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen dat hij met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Christobello CommV. behoudt zich het recht om de leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2. Verzending
2.1. Artikelen worden verzonden via Bpost. De bestellingen worden verzonden binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aankoopsom door Christobello CommV.
3. Prijzen
3.1. Alle prijzen zijn vermeld in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
3.2. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
4. Uitoefening van het herroepingsrecht
4.1 Overeenkomstig de wet van 6 april 2010 kan de consument het herroepingsrecht uitoefenen door binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product, aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, en dit zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief, mits de oorspronkelijke verpakking van het product onbeschadigd is.
De kennisgeving wordt als tijdig aangemerkt indien zij schriftelijk of op een voor de ontvanger beschikbare en toegankelijke duurzame drager is verzonden vóór het verstrijken van de termijn.
Aan de consument kunnen, voor de uitoefening van zijn herroepingsrecht, slechts de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen aangerekend worden.
5. Betaling
5.1. Alle goederen blijven eigendom van Christobello CommV. tot op het ogenblik dat het volledige bedrag van de aankoop betaald is.
6. Afbeeldingen en specificaties
6.1. Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen etc. en specificaties; o.a. gegevens betreffende kleur en afmetingen etc. op de website van parfumerie-christophe.be of esthetiek-christophe.be gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
7. Overmacht
7.1. Christobello CommV. is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
7.2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, evenals elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertragingen bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Christobello CommV. evenals hulppersonen, gebreken in hulp-of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
8. Garantie
8.1. Christobello CommV. garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg wordt besteed.
9. Klachtenafhandeling
9.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door Christobello CommV. in behandeling worden genomen.
9.2. De klant dient een klacht schriftelijk via de mail van parfumerie-christophe.be of esthetiek-christophe.be kenbaar te maken.
9.3. Christobello CommV. zal binnen 10 werkdagen de klacht proberen op te lossen. Christobello CommV. zal de klant hierover schriftelijk via de mail berichten.
10. Toepassing recht en geschillencommissie
10.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Christobello CommV. is het Belgische recht van toepassing.
